Правительство России запускает новую систему мониторинга «Инцидент менеджмент», которая будет отслеживать посты россиян в социальных сетях.

Сервис будет мониторить по ключевым словам «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники». Цель проекта — выявить недовольства граждан и жалобы на те или иные проблемы, а также отследить реакцию местных властей.

Разработкой системы занималась ООО «Медиалогия». Программу в пилотном режиме планируется использовать в 10 регионах.