03.09.2021 | 13:57
Эксперты рассказали, какая улыбка позволит вернуть доверие в отношениях
ulybka_01.02.17

Как показывают результаты нового исследования, определенный тип улыбки может способствовать восстановлению доверия в отношениях даже с тем, кто, кажется, его не заслуживает. Соответствующее исследование появилось в журнале Cognition and Emotion.

Эксперты изучили, как три различных типа улыбок могут повлиять на социальные суждения и доверие в сложных ситуациях, когда может появиться конфликт. Улыбки – награда, доминирование и принадлежность – обладают разными характеристиками. Вознаграждающая улыбка ободряет и говорит о том, что человек счастлив, тогда как доминирующая улыбка подтверждает превосходство или статус человека, который улыбается. Улыбка принадлежности укрепляет и поддерживает социальные связи. Об этом сообщает UfaTime.ru со ссылкой на MedicalXpress.

Доктор Магдалена Рихловска, преподаватель Школы психологии Королевского университета, провела пять экспериментов, участниками которых стали свыше 900 человек. Эксперт изучала, как испытуемые реагировали на улыбки вознаграждения, доминирования и поддержки после того, как с их командой плохо обращался член другой группы во время экономической игры.

«Во время исследования у нас было две группы, представитель одной был несправедлив по отношению к группе участников, а затем улыбнулся, сделал нейтральное лицо или выразил сожаление. Затем участники рассказали, что они думают об этом человеке и как они будут взаимодействовать с ними в условия совместного использования своих ресурсов», – заявила она.

Исследователи выяснили, что, когда человек улыбался после того, как отказался сотрудничать или не заслуживает доверия, он считался счастливым и, как следствие, казался ненадежным и не желающим менять свое поведение. Однако, когда была использована улыбка принадлежности, это воспринималось как попытка исправить положение, восстанавливая более высокий уровень доверия, чем два других типа улыбки.